如何申请医生的门诊预约服务?

    预约服务暂时仅支持微信预约,您可以通过门诊预约频道找到可提供该服务的医生,用微信扫一扫该医生的二维码,关注后即可预约。 还可用微信搜索“医患帮”公众号,关注后在“患者服务”内找到相应的医生进行预约。或直接扫描下方二维码关注“医患帮”

    门诊预约服务要收费吗?

    门诊预约提供收费服务与免费服务两类医生,预约收费服务的医生时会显示所需的费用,不收费的会显示免费。(注:服务费为平台收取的费用,非医院的挂号费)

    收费服务与免费服务有什么区别?

    收费门诊预约提供的服务有:

    1、陪诊人员协助取号

    2、诊前提醒,引导就诊

    3、诊后随访

    免费门诊预约提供的服务有:

    1、诊前提醒,引导就诊

    病人及病情资料为什么要真实?

    1、为杜绝“票贩子”,您必须提交患者的真实身份信息,否则将影响预约成功率。

    2、病情资料越真实,越有助于医生进行诊前判断,可大大提升预约成功率。

    收到预约成功短信后如何就诊?

    收到预约成功的手机短信后,将在医患帮的公众号上给您发送医嘱推送通知,请根据通知内容做好就诊准备。

    收费服务就诊流程:就诊当日根据医嘱推送通知提供的陪诊员信息联系到陪诊员→陪诊员协助取号→等待就诊。

    免费服务就诊流程:就诊当日根据医嘱推送通知信息找医生本人加号→挂号处挂号→等待就诊。

    如何取消预约?

    如有特殊情况不能如约就诊,您必须在约定就诊日一天前进行取消,否则将影响您今后预约的成功率。

    取消流程:进入“医患帮”公众号→点击【个人中心】→点击【我的门诊预约】→进入订单详情页→点击【取消预约】→完成取消

    预约时间医生停诊怎么办?

    鉴于临床工作的特殊性,医生遇到抢救、急诊等特殊事件时,有可能延后甚至取消门诊,这种情况下,您的预约将会失效。我们获悉后将在第一时间通过网站、微信消息发布通知,请注意查看。飞华健康网、医院、医生本人均不对停诊导致的预约失效承担任何赔偿责任,但我们将优先为您安排其他就诊时间。